Gizlilik Politikası

Biz kimiz

Web sitesi adresimiz: https://www.mezevi.com

1. VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ

MEZEVİ GIDA DAĞITIM LOJİSTİK ve TİCARET ANONİM ŞİRKETİ(MEZEVİ) olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, duruma göre aşağıda belirtilen şekillerde
elde ettiğimiz kişisel verilerinizin, ticari ilişkilerimiz kapsamında veya sizlerle olan iş ilişkimiz dahilinde; siz tüketicilere daha iyi bir deneyim sunmak, müşterilerimiz ile iletişime geçmek ve müşterilerimizle olan ilişkileri yönetmek, sipariş ve ödemelerin alınması ile siparişlerin teslim edilmesi süreçlerini yürütmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için analizler gerçekleştirmek, müşteri memnuniyetine yönelik aktiviteler yürütmek, talep ve şikayetlerin takibini sağlamak ve sonuçlandırmak, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve Şirket’in meşru menfaati gereği işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak, kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVKK’ nın öngördüğü şartlarda, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK’ da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ ve 3. KİŞİLERLE PAYLAŞIM

KİŞİSEL İLETİŞİM BİLGİLERİNİZ

Web Sitesi üzerinden herhangi bir sipariş vermek için, adınızı, soyadınızı, ev ya da diğer fiziksel adresinizi (sokak adı, semt, il gibi bilgileri içerecek şekilde), telefon numaranızı ve diğer gerçek yaşam kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Kişisel bilgilerinizin üzerinde değişiklik yapabilir, yanlışlıkları düzeltmek için gerekli düzenlemeleri kayıt olduktan sonra yapabilirsiniz. Bu bilgiler aynı zamanda Web Sitesi’nin kullanımını geliştirmek, sizinle iletişim kurmak, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya üçüncü partilerle siparişin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir. İzniniz olmadan, gizlilik politikasında belirtilen kullanım alanları haricinde üçüncü partilerle bilgilerinizi paylaşmıyor ya da bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

E-POSTA ADRESİNİZ VE MOBİL TELEFON NUMARANIZ

Bir hesap oluşturmak için, bir e-posta adresinizin veya mobil telefon numaranızın olması gerekmektedir. E-posta adresiniz, sizinle online olarak iletişim kurmak, bir sipariş verdiğiniz zaman bu siparişi onaylamak, siparişinizle ilgili bir sorun olduğunda veya promosyonlarla ilgili size bilgi vermek için kullanılmaktadır. E-posta adresinizi veya mobil telefon numaranızı paylaşmadığınız durumda Web Sitesi’ne kayıt yaptıramaz veya sipariş veremezsiniz. Yine bu bilgileriniz de aynı zamanda Web Sitesi’nin kullanımını geliştirmek, sizinle iletişim kurmak, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya üçüncü partilerle siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir. İzniniz olmadan, gizlilik politikasında belirtilen kullanım alanları haricinde üçüncü partilerle bilgilerinizi paylaşmıyor ya da bilgilerinizi üçüncü partilere satmıyoruz.

SİPARİŞ BİLGİLERİNİZ

Siparişler ile ilgili ödeme şekli, sipariş detayları, sipariş tutarı, kullanılan indirim kuponları gibi bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler Web Sitesi’nin kullanımını analiz etmek ve geliştirmek için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya ilgili üçüncü partilerle siparişinizin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir.

NAVİGASYON VE TIKLAMA BİLGİSİ

Web Sitesi’nde dolaşırken, dolaştığınız sayfalara ve tıkladığınız buton ve bağlantılara ilişkin navigasyon ve tıklama bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar, bir sayfada kaldığınız süre, sipariş verme süreniz gibi bilgilere ulaşabilmek için tutulmaktadır. Bu bilgiler sizin kimliğinizi ortaya çıkarmaz ya da direkt olarak şahsınızla ilişkilendirilmez. Aynı şekilde bu bilgiler de Web Sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerin tamamlanması, analiz edilmesi ve geliştirilmesi, Web Sitesi’nin kullanımının artırılması, hukuki açıdan gerekli olan durumlarda bilgi sağlanması ve Web Sitesi ya da üçüncü partilere ait web siteleri üzerinde ilginizi çekebilecek kampanya, promosyon ve yönlendirmeler için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımız veya ilgili üçüncü partilerle siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir.

ÇEREZLER

Çerezler, Web Sitesi’ni ziyaret ettiğiniz zaman bilgisayarınıza tercihlerinizi kaydeden küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, alışveriş sepetinizde hangi ürünlerin olduğunu hatırlamak, Web Sitesi’ne tekrar giriş yaptığınızda sitenin sizi tanıması, ilginizi çekebilecek ilan ve reklamların en çok giriş yaptığınız sayfalarda yayınlanması gibi işlemlerde size en kaliteli hizmeti sağlamak için kullanılmaktadır. Herhangi bir kişisel ya da özel bilgi içermezler. Bilgisayarınıza zarar vermezler. Web Sitesi üzerinden sipariş verebilmek için bu çerezlere izin vermeniz gerekir. Eğer isterseniz, daha sonra bu çerezleri bilgisayarınızdan silebilir ya da engelleyebilirsiniz.

ÇEREZLER HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER

Kimliğinizi tanımlamak ve siteye giriş yaptıktan sonra ilgili ayarları muhafaza etmek için çerezler kullanabiliriz.
Çoğu çerez “oturum çerezidir, yani siz ziyaretinizi bitirdikten sonra bilgisayarınızdan silinir.
Internet tarayıcınız izin veriyorsa, çerezleri kabul etmeyebilirsiniz.
Web Sitesi üzerinde reklamları bulunan üçüncü partilerin çerezleri ile karşılaşabilirsiniz ancak bunlar bizim kontrolümüzde değildir.

3. KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMİ

Veri sorumlusu olarak sizden bizzat talep ettiğimiz kişisel verilerinizi, sizin bize fiziksel veya elektronik ortamda iletmeniz ve birden fazla kişinin kullanımına açık şirket bilgisayar programlarına, uygulamalarına ve sunucularına veya internet ortamına 3.kişilerin ulaşımına açık bilgi kaydetmeniz suretiyle otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle topluyoruz.

4. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi gereği kişisel verileriniz ile ilgili:

• Şirket’in hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğini öğrenmek, eğer işlemişse, buna ilişkin bilgi talep etmek,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı öğrenmek,
• Kişisel verilerin yurtiçi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığı ve kimlere aktarıldığını öğrenmek haklarına sahipsiniz.
• Ayrıca, Şirket’ten yanlış ve eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve verilerinin aktarıldığı veya aktarılmış olabileceği alıcıların bilgilendirilmesini talep etme hakkınız vardır.

Bu hakları kullanabilmek adına sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak, talebinizi info@mezevi.com mail adresine iletebilirsiniz veya “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” de belirtilen diğer yöntemleri tercih edebilirsiniz.